Service und Support

PUHLER® Servicenetz: schnell, zuverlässig, kompetent, weltweit.

in seinem marktsegment ist der geschäftsbereich "mahlen & dispergieren" der PUHLER® ist seit Jahrzehnten Marktführer - und das von Labormaschinen bis hin zu Produktionsanlagen. Die Kernkompetenzen sind Service, Entwicklung, Konstruktion und Bau von Trocken- und Nassmahlanlagen, Maschinen zum Mischen, Kneten und Dispergieren sowie Trockensortiersysteme für jede erdenkliche Anwendung und in jeder Größe.

Wer lange in einer Branche erfolgreich war, verfügt von sich aus über ein umfassendes Know-how. wir setzen diese kompetenz für unsere kunden ein und bieten lückenlose dienstleistungen und lösungen rund um unser maschinen- und anlagenportfolio.

Im Folgenden sind nur einige unserer Dienstleistungen aufgeführt:

After-Sales-Support

PUHLER® Servicenetz: schnell, zuverlässig, kompetent, weltweit

Das After-Sales-Support-Team bietet professionellen Support vor Ort, eine schnelle Installation und den Austausch von Originalteilen. vom erstkontakt über die planung und inbetriebnahme bis hin zur technischen beratung ist PUHLER® ist bei Ihnen für jeden Schritt der Reise.

PUHLER® stellt den ordnungsgemäßen und langfristigen Betrieb der Kundensysteme sicher, indem eine breite Palette von Dienstleistungen angeboten wird, um Kunden bei der Optimierung ihrer Systeme und Prozesse zu unterstützen.

Basierend auf langjähriger Erfahrung in den Bereichen Entwicklung und Vertrieb ist der Geschäftsbereich Schleifen & dispersing bietet folgende Dienstleistungen zur Optimierung von Produktqualität, Maschinenproduktivität und Anlagenverfügbarkeit an:




Ersatzteile

sorgen für den reibungslosen Betrieb Ihres PUHLER® Ausrüstung
Dieselben hohen Qualitätsstandards, auf denen wir die Konstruktion und den Bau unserer innovativen Maschinen und Anlagen aufbauen, müssen auch von allen Originalen erfüllt werden PUHLER® Ersatzteile. Um die Garantie und den Wert unserer Systeme zu erhalten und eine außergewöhnlich lange Lebensdauer zu gewährleisten, empfehlen wir die ausschließliche Verwendung von Originalen PUHLER® Teile.

mit ihrem original PUHLER® Ausrüstung erhalten Sie eine ausführliche Bedienungsanleitung, die eine Ersatzteilliste Ihrer spezifischen Maschine enthält. Klare Zeichnungen, alle Teile, die mit einem Code (Ident.-Nr.) und einer Beschreibung gekennzeichnet sind, erleichtern Ihnen die Identifizierung des Teils. Wenden Sie sich einfach an Ihren Kundendienst, und unser erfahrenes Support-Personal unterstützt Sie beim gesamten Prozess vom Angebot bis zur Lieferung.

Leistungen

wettbewerbsfähige und faire Preise
Ersatzteile verfügbar, unabhängig vom Alter der Maschine
angepasste Lieferzeiten





Reparaturen

ließ sie in fähigen Händen
Unabhängig von der gewissenhaften Wartung und dem ordnungsgemäßen Betrieb einer Anlage können Maschinenausfälle auftreten. Damit unsere Kunden in einem solchen Fall nicht viel wertvolle Produktionszeit verlieren, sind unsere Servicetechniker sehr schnell vor Ort, um die Wiederaufnahme der Produktion zu gewährleisten.

Ein kurzer erster Anruf bei unserem First-Level-Support reicht aus. Ein qualifiziertes und geschultes Kundendienstpersonal bewertet den besten und schnellsten nächsten Schritt, um die Reparatur einzuleiten. vertrauen auf PUHLER® Erfahrene Spezialisten für Mechanik, Elektronik, Pneumatik und Hydraulik.

Diesen zeitnahen und kompetenten Support bieten wir auch unseren Kunden im Rahmen von planmäßigen Servicereparaturen, denn das einwandfreie Funktionieren Ihrer Maschinen hat für uns oberste Priorität.

Leistungen

wettbewerbsfähige und faire Preise
schnelle Antwortzeit
Maschinenstillstandszeiten minimieren
Koordination mit der Original-Ersatzteilversorgung von PUHLER®
professionelle und geschulte Beratung
Wartungs- / Inspektions- / Serviceverträge
Ihre PUHLER® Ausrüstung immer in gutem Zustand
Wartung / Inspektion

mit PUHLER® gilt die umfassende serviceorientierung auch für die wartung und reparatur unserer produkte. Auf Wunsch führen wir sämtliche Wartungsarbeiten an Maschinen und Anlagen durch, einschließlich des Austauschs von Verschleißteilen. Darüber hinaus führen wir mit Ihnen Verschleißprüfungen und Lebensdauerschätzungen durch, um die Wartungsintervalle zu optimieren.

durch regelmäßige inspektionen, wartungen und den umgehenden austausch verschlissener verschleißteile wird eine maximale maschinenverfügbarkeit sichergestellt und die häufigsten ausfallursachen beseitigt.

Serviceverträge
... und den Rest vergessen

im rahmen kundenspezifischer serviceverträge können wir den betrieb einzelner maschinen oder ganzer anlagen über einen bestimmten zeitraum überwachen und dokumentieren, um außergewöhnliche leistungen zu erzielen. Neben einem günstigen jährlichen All-Inclusive-Preis bieten die PUHLER®-Servicepakete weitere exklusive Vorteile, wie z. B. Ermäßigungen auf Ersatzteile und eine Verfügbarkeitsgarantie für die kurzfristige fachkundige Unterstützung vor Ort

Inbetriebnahme

stetig, bereit, produzieren
Kunden von PUHLER®r profitieren von unserem Know-how bereits im ersten Schritt des Planungsprozesses. Lange vor Auslieferung der bestellten Systeme beraten wir Sie hinsichtlich vorbereitender Maßnahmen und geben Tipps und technische Ratschläge, damit vor der Ankunft alles fertig ist. Sobald die Maschine am Produktionsstandort eintrifft, stehen Ihnen unsere Experten während der gesamten Installation zur Seite und beraten Sie.

nach abschluss der installation überprüfen die techniker von the PUHLER® die funktion und sicherheit der gesamten anlage, schulen das personal intensiv in der bedienung der maschinen und nehmen gemeinsam mit dem kunden den ersten produktionslauf auf.


Leistungen

Trockeninbetriebnahme ohne Produkt
Nassinbetriebnahme mit Produkt
persönliches Training
Wiederinbetriebnahme für die Produktion neuer Produkte
Wiederinbetriebnahme nach langen Stillstandszeiten
Inbetriebnahme nach Standortübergabe

Überholung

so gut wie neu
für langjährige betreiber von PUHLER®-anlagen, die nicht mehr auf dem neuesten stand der technik sind, bietet puhler die überholung einzelner komponenten oder kompletter anlagen an. Dies führt einerseits zu einer Verbesserung der Leistung und kann andererseits die Lebensdauer der betroffenen Systeme erheblich verlängern. in diesen fällen beraten sie unsere spezialisten auch hinsichtlich der vom kunden definierbaren anforderungen. Wenn zum Beispiel höhere Standards in Bezug auf Qualität und Produktivität erfüllt werden sollen, kann der Austausch der Prozesskammer gegen ein neues Modell dieses Ziel erreichen.

Wenn die Verschleißfestigkeit der mechanischen Teile verbessert werden soll, kann der Einsatz fortschrittlicher Werkstoffe Abhilfe schaffen. Gleiches gilt für veraltete Steuerungs- und Automatisierungskomponenten. Auch im Bereich der Arbeitssicherheit können sinnvolle Anpassungen an moderne Standards dazu beitragen, eine Maschine weit über ihre tatsächliche Lebensdauer hinaus effizient zu betreiben. die dann nach den neuesten technischen Standards durchführen.

Im Folgenden sind nur einige unserer Dienstleistungen aufgeführt:

individuelle Modernisierung und Aufrüstung Ihrer Maschine
Steigerung von Produktivität, Betriebssicherheit und Bedienkomfort
Optimierung Ihres Systems entsprechend Ihrem Produkt und Ihrer Anwendung
Einschätzung des Zustands Ihrer Maschine
Bewertung der notwendigen Investitionsmaßnahmen
Durchführung aller Revisionsarbeiten bei uns oder bei Ihnen
Wiederinbetriebnahme inkl. alle Papiere

Prozessoptimierung

einen Schritt weiter
Im Laufe der Zeit ändern sich die Nachfragemuster, technischen Standards und Anforderungen der Hersteller in Bezug auf die Energieeffizienz ihrer Systeme in jeder Branche. um auf diese und ähnliche anforderungen reagieren zu können, entwickelt LEIMIX laufend neue mechanismen, um bestehende systemkomponenten an die herausforderungen der zukunft anzupassen. so helfen wir unseren kunden, ihre prozesse schritt für schritt zu optimieren. Ob beim Kunden oder in unserem hauseigenen Technikum - unsere Experten definieren Potenziale und helfen, diese wirtschaftlich umzusetzen. Am Ende eines solchen Optimierungsprozesses besteht in der Regel ein erhebliches Potenzial zur Verbesserung der Maschinen des Kunden in Bezug auf Produktivität, Qualität, Sicherheit, Energieverbrauch und Wartungskosten.

puhler bietet folgende Unterstützung und Beratung an:
Bereitstellung von Planungsgrundlagen
Test der Dienstprogramme und der Ausgabe
Anordnungszeichnungen
verfahrenstechnische Diagramme
komplette Fabrikplanung
Kosten-Nutzen-Analyse
etc.

Lohnvermahlung atPUHLER®

PUHLER® ist ein serviceunternehmen mit standorten in hamburg sowie dem standort in italien und gehört zum geschäftsbereich schleifen & Dispergieren in the PUHLER®. als international führendes unternehmen bieten wir auch mautdienstleistungen für den nassmahlbereich an, die an unserem standort in hamburg, deutschland, bologna, italien, guangzhou, china, chennai, indien durchgeführt werden.

puhler bietet Ihnen:

umfangreiches Know-how
qualifiziertes Personal
eine breite Palette von Maschinen
die neueste Technologie DIN EN ISO 9001: 2008 Zertifizierung
Ihre Vorteile beim Lohnschleifen:

Keine Betriebskosten
Keine Planungskosten
Keine Investitionskosten
Kein Platzbedarf
hohe Flexibilität
Überbrückungskapazitätsengpässe
höchste produktqualität - reproduzierbar!
Markteinführung neuer Produkte mit minimalem Risiko

Wir arbeiten mit einer hochmodernen und vielfältigen Auswahl an Maschinen für die mechanische Bearbeitung einer Vielzahl von Materialien. Neben einer Pilotanlage zur Produktentwicklung und Verarbeitung kleiner Mengen bieten unsere hochmodernen Labore zusätzliche Technologien für vielfältige Analysen und zur Qualitätssicherung. Wir achten bei allen Prozessen auf höchste Qualität. Der Service, den wir für Ihre Anwendung erbringen, umfasst auch wichtige Faktoren wie Verpackung, Etikettierung und Lagerlogistik, die unsere Spezialisten schnell und flexibel an Ihre Anforderungen anpassen. Gefahrstoffe werden mit außergewöhnlicher fachlicher Verantwortung gehandhabt. Wir bieten auch Lohnarbeiten im Bereich Nassmahlen und Dispergieren von Pulvern in Flüssigkeiten an.

Fordern Sie uns heraus - wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um eine maßgeschneiderte Lösung zu finden. Ob feinste Klassifizierung, anspruchsvolle Schleifaufgaben oder die damit verbundenen Analysen - wir bieten Ihnen immer eine schnelle und professionelle Lösung. wir verbinden tradition, know-how und wegweisende produkte in exzellenter qualität und technologie.





Anwendungslabor zum Testen Ihres Produkts

Die Applikationslabore von puhler sind auf dem neuesten Stand der Technik und Teil unseres umfassenden Serviceprogramms. Das LEIMIX Nassmahl- und Mischlabor befindet sich in Bologna, Italien, Guangzhou, China, Chennai, Indien. Das Trockenmahl- und Klassierlabor befindet sich in Bologna, Italien, Guangzhou, China. Vom Erstkontakt über die Planung und Inbetriebnahme bis hin zur technischen Beratung, dem professionellen Support vor Ort und dem schnellen Austausch von Originalteilen - bei uns bleibt kein Kunde für sich allein.

In diesen Labors können wir die Produkte unserer Kunden genau testen, um die maximale Schleifleistung gemäß den Kundenspezifikationen zu erzielen. Schleifprüfungen können sowohl im Labormaßstab als auch auf Maschinen mit Produktionsgröße durchgeführt werden. Nach Abschluss des Tests wird ein umfassender Testbericht einschließlich eines Musters des Endprodukts erstellt und an den Kunden gesendet.

Kunden sind herzlich eingeladen, an der Prüfung ihres Produkts teilzunehmen, um sicherzustellen, dass alle Prüfungen genau nach ihren Anforderungen durchgeführt werden. In den Versuchen erfahren Kunden auch mehr über unser Unternehmen, seine Fertigungsfähigkeiten und Mitarbeiter.





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  • vertical bead mill

    PHK Minibead Schlägermühle PUHLER homogenate king Minibead Schlägermühle von Erfindung zur Innovation einen neuen Standard für das Schleifen festlegen, wie um die besten Schleifergebnisse zu erzielen? flexible Auswahl der Produktion, umfangreiche Anwendungsentwicklung

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